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姓名： | 黄友华 |
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性别： | 女 |
当前年龄： | 36岁 |
工作年限： |
1-3年工作经验 |
身高： |
156CM |
所学专业： |
管理科学与工程类 |
婚姻状况： |
保密 |
证件号： | 下载简历后显示 |
目前居住地： | 重庆市丰都县董家镇三元村5-24 | 户籍地址： | 其它 |
自我描述： |
2010年3月至今：上海东芯建筑工程技术有限公司 人事/行政助理
1、公司固定资产的管理、维护、编册和计算折旧；办公室布局设置，寻找装修服务，监督装修，购买办公家具及办公用品等一系列工作；
2、行政前台工作安排与管理；办公用品成本控制（办公设备的购买、核算、分配及维护），负责员工宿舍、公司班车管理和日常车辆使用调度；
3、公司人员的招聘安排，人事档案管理编册；办理员工入职、离职手续，制定公司员工合同；
4、负责公司员工的保险缴纳、变更（综保、社保、公缴金、城保镇保、意外保险）及资料归档管理；办理人才引进居住证上海户籍人员相关档案管理：员工居住证、居住证延期办理；
5、公司员工的档案资料的整理与保管，合同的备案处理；公司厂房和购销合同的整理与保管；员工日常考勤，每月的考勤表制作和核对，核算员工薪酬；
6、熟悉整个办公室工作流程，能很好的与各部门沟通衔接；协调总经理与各部门之间的日常工作；协助安排总经理工作日程及日常事务；
2009年3月至2009年12月：上海韵达快运有限公司 仲裁部（客服投诉处理）
1、呼叫中心客服专员，负责接听电话（快件查询、各类投诉等）；
2、处理全国各地韵达客户的投诉，与客户协商遗失破损等赔偿；
3、经常与网点进行沟通，监督网点服务好客户，并统计各类投诉的数据，为公司提出解决方案；
自我评价：
开朗、谦虚、自律、自信
我工作踏实,仔细负责,上进心很强.并且极富团队合作精神,我性格开朗,乐于与人沟通,因此也经常得到朋友领导的好评.具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,能够协助主管人员出色的完成各项工作.具备主人翁责任感. |
| 求职意向 |
期望职位： | 人事总监,行政总监,销售助理,文员,经理助理/秘书 |
期望行业： | 其他行业 |
职位类别： | 全职 |
期望薪资： | 5000~8000/月 |
期望工作地： | 想在上海/松江工作 |
求职状态： | 我目前在职，但考虑换个新环境 |
| 教育经历 |
就读时间 |
所在院校 |
所学专业： |
学历等级 |
2003-9 至 2007-7
[3年10个月] |
重庆计算机管理学校 |
计算机应用 |
[中专] |
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