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姓名： | 李瑞敏 |
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性别： | 女 |
当前年龄： | 37岁 |
工作年限： |
5-10年工作经验 |
身高： |
167CM |
所学专业： |
管理科学与工程类 |
婚姻状况： |
已婚 |
证件号： | 下载简历后显示 |
目前居住地： | 上海市松江区沈砖公路5025弄 | 户籍地址： | 洞泾镇 |
自我描述： |
2013/08 -- 至今
上海新跃物流企业管理有限公司
1.通过电话和qq形式对于老客户的维护和二次开发，并且配合营业厅外勤人员的业务跟进。
2.处理客户投诉问题。
3.市场部新进员工的业务知识培训和考核，对于不断变化的业务知识的PPT撰写和业务知识总结的不断更新编辑。
4.到访客户的接待，对于新加入的会员客户介绍公司的电商平台使用和公司的业务介绍。对于老会员客户税务问题的介绍。
2012/06 -- 2013/05
SYKES(Shanghai)Co.,Ltd. 赛科斯信息技术（上海）有限公司
工作描述：
-呼出客户电话，对不同的客户进行品牌电脑耗材销售；
-按照一线工程师提供的客户信息进行沟通；
-按照客户的问题给出相应的回答并正确进行判断；
-记录客户的真实反馈；
-确保服务水平符合项目经理的要求；
2011/06 -- 2012/04
上海钢联电子商务股份有限公司
工作描述：
1.维护老客户关系
2.客户续费和新客户开发。
3.完成上级分配的工作任务。
2009/10 -- 2011/05
洛阳市恒凯信息科技有限公司
工作描述：
1.通过网络和电话等渠道开发客户，经过双方谈判最终签单合作。
2.完成上级分配下来的业绩任务。
自我评价：
做事认真努力，学习能力强，具有很强的团队意识。 |
| 求职意向 |
期望职位： | |
期望行业： | 互联网/电子商务 |
职位类别： | 全职 |
期望薪资： | 3000~5000/月 |
期望工作地： | 想在上海/松江工作 |
求职状态： | 我目前已离职，可快速到岗 |
| 教育经历 |
就读时间 |
所在院校 |
所学专业： |
学历等级 |
2005-9 至 2009-7
[3年10个月] |
洛阳理工学院 |
计算机控制技术 |
[大专] |
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